Не просто подработка

Студент СПбГЭУ Марк Должанский поделился опытом совмещения работы и учебы, а также рассказал, какие навыки приобретают за пределами университетской аудитории.

«Я работаю консультантом в торговой сети «Золотое Яблоко». На первый взгляд такая деятельность может показаться обычной подработкой в розничной торговле. Однако на практике я быстро понял, что она требует гораздо большего, чем просто знание ассортимента. Необходимо уметь общаться с самыми разными людьми, понимать запрос покупателя, быстро ориентироваться в ситуации, быть внимательным, вежливым и при этом уверенным в себе.

Работа консультантом научила меня тому, что коммуникация – это не абстрактный навык из учебника, а ежедневная практика. Каждый покупатель приходит со своим настроением, ожиданиями и вопросами.

Один точно знает, что ему нужно, другому требуется подробная консультация, третий сомневается и хочет сравнить несколько вариантов. В таких ситуациях важно не просто продать товар, а действительно помочь человеку сделать выбор. Именно это, на мой взгляд, развивает ответственность и умение работать с людьми.

На самом деле в рознице есть немало того, что связано с будущей профессиональной деятельностью. Ты видишь, как работает клиентский сервис, как устроены продажи, как поведение сотрудника влияет на впечатление покупателя, насколько важно знание продукта и умение объяснять сложные вещи простым языком. Постепенно появляется понимание внутренней организации компании: графиков работы, стандартов обслуживания, системы обучения, взаимодействия в коллективе и принципов управления.

Для студента экономического университета такой опыт особенно интересен. Многие темы, которые мы изучаем на занятиях, начинают восприниматься не только теоретически. Когда на лекциях говорят о потребительском поведении, сервисе, мотивации персонала или продажах, я уже могу соотнести эти понятия со своим практическим опытом. Иногда после работы учебный материал становится значительно понятнее, поскольку ты уже сталкивался с похожими ситуациями в реальной жизни.

Отдельная сложность – совмещение работы с учебой. Многим студентам СПбГЭУ знакома ситуация, когда пары, домашние задания, подготовка к зачетам и личные дела накладываются друг на друга. Если к этому добавить рабочие смены, свободного времени становится заметно меньше. Поэтому я начал иначе относиться ко времени. Если раньше можно было откладывать дела на потом, то при совмещении учебы и работы такой подход быстро перестает действовать. Приходится заранее планировать расписание, понимать, в какие дни нагрузка будет особенно высокой, когда лучше подготовиться к занятиям, а когда оставить время на отдых. Я стал чаще записывать задачи и расставлять приоритеты.

Мне кажется, главная ошибка многих студентов заключается в стремлении успеть абсолютно все, не оставляя времени на восстановление. Но если постоянно жить в режиме «учеба – работа – дедлайны», мотивацию можно потерять довольно быстро. Поэтому я считаю, что студенту важно выбирать такую работу, которую реально совмещать с университетом. График должен быть понятным и гибким, а работодатель – готовым учитывать, что сотрудник получает образование. Хорошо, когда есть возможность заранее планировать смены и не пропускать занятия. Учеба все же остается главным направлением развития, поскольку именно университет дает фундаментальные знания, профессиональные связи и перспективы на будущее. Работа должна дополнять образовательный процесс, а не вытеснять его.

Я также считаю, что работа во время учебы помогает быстрее повзрослеть. Когда начинаешь сам зарабатывать деньги, иначе относишься к расходам. Когда несешь ответственность перед клиентами и коллегами, появляется больше дисциплины. Когда понимаешь, что от твоих действий зависит результат, серьезнее относишься к своим обязанностям. Все это постепенно формирует самостоятельность, которая обязательно пригодится после окончания университета».