Как маркетплейсы меняют финансовые привычки студентов

Маркетплейсы давно стали частью повседневной жизни студентов. однако вместе с удобством пришла и новая привычка — покупать больше, чем планировалось изначально. Почему импульсивные покупки стали частью онлайн-шопинга и замечают ли это сами студенты?

Почему мы покупаем больше, чем планировали

По данным опроса ВЦИОМ, значительная часть представителей поколения Z совершает спонтанные покупки на маркетплейсах не реже одного раза в месяц. Среди основных причин респонденты называют желание порадовать себя, привлекательные скидки и интерес к новым товарам.

Популярность маркетплейсов среди молодежи неудивительна. Студенты активно используют цифровые сервисы и привыкли решать многие бытовые вопросы через смартфон. Покупка одежды, косметики, канцелярии или товаров для учебы сегодня занимает всего несколько минут. Однако вместе с удобством появляется и соблазн приобрести что-то сверх запланированного.

Механика работы маркетплейсов во многом способствует такому поведению. Пользователь постоянно сталкивается с распродажами, ограниченными по времени предложениями и персональными рекомендациями. Алгоритмы анализируют предыдущие покупки и предлагают товары, которые с высокой вероятностью заинтересуют конкретного человека.

В результате покупка все чаще становится эмоциональным решением. Человек заходит в приложение за одной вещью, а спустя несколько минут обнаруживает в корзине несколько дополнительных товаров, о покупке которых раньше даже не задумывался. Нередко такие покупки кажутся незначительными из-за невысокой стоимости, однако в течение месяца они могут складываться в заметную сумму расходов.

Специалисты по потребительскому поведению отмечают, что цифровая среда значительно ускоряет процесс принятия решения. Если в обычном магазине человеку требуется время, чтобы добраться до нужного отдела, сравнить товары и оценить необходимость покупки, то на маркетплейсе путь от желания до оформления заказа занимает считаные минуты.

«Иногда покупаешь больше, чем нужно»

Студентка СПбГЭУ Марианна Останина признается, что изначально пользовалась маркетплейсами ради экономии.

«Обычно я сравниваю цены перед покупкой канцелярии или косметики. Часто действительно получается найти более выгодное предложение, чем в обычном магазине», — рассказывает она.

Однако со временем девушка заметила и другую особенность онлайн-покупок.

«Бывает, что заходишь заказать что-то конкретное, а потом обращаешь внимание на рекомендации или скидки. В итоге покупаешь не только то, за чем пришел первоначально», — говорит Марианна.

По словам студентки, подобные ситуации происходят не постоянно, но позволяют задуматься о собственных потребительских привычках. Иногда дополнительные товары кажутся полезными в момент покупки, однако спустя некоторое время оказывается, что без них вполне можно было обойтись.

Марианна отмечает, что избежать лишних трат помогает заранее составленный список покупок и понимание того, сколько денег можно потратить в течение месяца без ущерба для бюджета.

Похожим наблюдением делится и студентка Арина Лефтерова.

«Маркетплейсы действительно сильно экономят время. Особенно это чувствуется во время сессии, когда расписание становится очень плотным», — отмечает она.

При этом Арина старается не принимать решение о покупке сразу.

«Если вещь не нужна срочно, я откладываю ее в избранное и возвращаюсь к этому решению через несколько дней. Часто оказывается, что покупать ее уже не хочется», — рассказывает студентка.

По ее мнению, такой подход помогает отличать действительно необходимые товары от покупок, совершенных под влиянием момента. Кроме того, за несколько дней появляется возможность сравнить цены или вовсе отказаться от приобретения вещи.

Покупка или эмоция?

Истории студенток показывают, что проблема заключается не столько в самих маркетплейсах, сколько в модели потребления, которую они формируют.

Чем проще оформить заказ, тем меньше времени остается на размышление о том, действительно ли нужен товар. Скидки, рекомендации и уведомления создают ощущение выгодной возможности, которую нельзя упустить. В результате покупка нередко становится способом получить положительные эмоции здесь и сейчас.

Особенно заметно это в периоды высокой учебной нагрузки. После сложного дня желание порадовать себя небольшой покупкой может восприниматься как награда за проделанную работу. При этом стоимость каждого отдельного товара обычно невелика, поэтому решение о покупке не вызывает серьезных сомнений.

Вместе с тем сами студенты постепенно вырабатывают способы контроля расходов. Кто-то заранее планирует бюджет, кто-то откладывает понравившиеся товары в избранное, а кто-то старается совершать покупки только по заранее составленному списку. Такие привычки помогают более осознанно подходить к онлайн-шопингу и избегать лишних трат.

Текст подготовила Марта Абшеева