Романтика неба: как совмещать работу в аэропорту и учебу

Работа в аэропорту считается одной из самых динамичных и требовательных: строгий график, высокая ответственность и постоянный поток людей. Несмотря на это, студент СПбГЭУ Беджан Алиев выбрал авиацию как место, где можно получить уникальный профессиональный опыт.

Мы пообщались с Беджаном и узнали, как ему удается совмещать учебу и работу в авиации.

«У многих авиация ассоциируется с романтикой: самолеты, огни взлетной полосы, атмосфера большого движения. Для меня это было мечтой. И когда появилась возможность работать в аэропорту на постоянной основе, сразу решил, что упускать такой шанс нельзя. Откликнулся на вакансию, удачно прошел собеседование и получил должность.

Почему именно аэропорт? Это место, где каждую секунду что-то происходит, где люди улетают, прилетают, переживают, надеются. И быть частью такого пространства – совсем другой уровень ответственности и ощущений. Для студента такая работа – редкость, и мне хотелось испытать себя.

Я работаю старшим агентом регистрации. В мои обязанности входит регистрировать пассажиров и их багаж, проверять корректность данных и документов, оформлять посадочные, отправлять людей на борт самолета, встречать прилетающих пассажиров, следить, чтобы все шло строго по правилам авиакомпаний. Каждый день я взаимодействую со множеством отделов: службой безопасности, бортпроводниками, сотрудниками гейтов, операторами, иногда даже с техническими службами. Любая мелочь может быть важной. Любая ошибка приведет к цепной реакции. Поэтому эта работа требует максимальной ответственности и концентрации.

График, который меняет жизнь

Мой график сложный: ночные смены, ранние подъемы, длинные смены по 12-14 часов и почти полное отсутствие выходных. Но я не жалуюсь, наоборот, люблю эту работу всей душой. Особенно ночные смены. Ночной аэропорт обладает непередаваемой атмосферой: спокойный гул, редкие объявления, мягкий свет, ощущение большой дороги. Это тот вайб, который понимаешь только когда находишься внутри.

О сложных ситуациях

Конфликтные пассажиры – обычная часть работы в авиации. Кто-то нервничает из-за багажа, кто-то опаздывает, кто-то просто выплескивает эмоции. Самое главное – сохранять спокойствие. Помню случай, когда уставший пассажир начал возмущаться нормами багажа, требовал пройти без доплаты. На стойке было много людей, напряжение росло. Я спокойно объяснил правила, помог оформить дополнительный багаж, успокоил его, и в конце пассажир даже поблагодарил меня.

Самое трудное в начале

Больше всего меня сбивала международная система регистрации. Правила у каждой авиакомпании разные, нюансов тысячи, и все нужно знать идеально. Плюс огромный поток людей. Все происходит быстро, и для адаптации нужен крепкий характер. Но спустя несколько недель я вошел в ритм, и работа стала приносить не только ответственность, но и удовольствие.

Как работа повлияла на учебу и наоборот

Работа меняет все: меньше свободного времени, меньше сна, меньше расслабленности. Но я научился планировать каждый час: учеба, подготовка, смена, спорт, дорога, все расписано. Я стал более собранным, дисциплинированным и внимательным к мелочам. Появилось ощущение ритма, как будто я живу в большом механизме, где каждый шаг должен быть выверен.

Направление «Реклама и связи с общественностью», на котором я учусь, кажется не особенно связанным с моими обязанностями в аэропорту, однако знания, полученные на парах, оказались полезными. Профессия PR-специалиста строится вокруг людей, вокруг коммуникаций. На занятиях нас учат понимать поведение аудитории, работать с эмоциями, грамотно выстраивать диалог и сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

Все это помогает мне в аэропорту: находить общий язык с пассажирами, объяснять правила так, чтобы не вызывать дополнительного напряжения, быстро принимать решения, когда ситуация выходит из привычного сценария. Университет дал мне базу, которая стала частью моей работы, от внимательности к деталям до умения держать себя в условиях высокого темпа и стресса.

Работа же дала мне чувство уверенности и взрослости. Ощущение, что я отвечаю за реальных людей и их путь. Я стал смотреть на жизнь шире, спокойнее реагировать на стресс и, главное, я нашел дело, в котором вижу смысл. Я планирую продолжать работать в авиации и дальше развиваться именно в этой сфере. Я почувствовал, что это мое, и хочу связать свою жизнь с небом, аэропортами и той атмосферой, которая вдохновляет меня каждый день».